Cardans SKF commandé sur webdealauto ***ATTENTION***

Bon et bien salut tout le monde , Donc pour la petite histoire , j' ai commandé il y a un mois une paire de cardans neuf de marque SKF pour ma petite 205 .
Donc 15 jrs plus tard je recois mon colis (oui c' est très long chez webdealauto , car il non aucun stock) et en montant les cardans neuf surprise , les deux cardans sont déchiré sur le soufflet .
Punaise , donc je re démonte les bestioles dans la foulé et j' écris par mail qu' il y a un problème.
Ok pas de problème , le sav me fille un n° de retour .
17euro de frais de port en plus pour ma poche et quelques jrs plus tard une réponse arrive sur ma boîte mail :
Bonjour,
Suite a votre demande de retour, nous sommes au regret de ne pas pouvoir donner une suite favorable à cette demande pour le ou les motif(s) suivant(s) :
refusé car coup de cutter donner dans la boite qui a coupé les soufflets
Par conséquent, aucun echange ni avoir n'est possible.
Nous vous réexpédions votre pièce au plus vite.
Cordialement
Le service retour de WEBDEALAUTO
_________________________________
C' est clair que j' ai la facheuse habitude de coller des coups de cuter dans les pièces que je dois monter sur ma caisse , c' est mon passe temps favoris.
Sérieux ils se sont royalement foutu de moi sur ce coup là!
D' ailleur les cardans sont en attente à la poste , je dois aller retirer le colis -_-'
Je pense avoir une théorie sur la dégradiation des cardans .
Avec leurs super embalage foireux et les main délicatte de la poste , les cardans ont du s' entrechoquer

-

-

-

-

-

-

-

c'est le problème d'achat sur le web....

moi aussi je me suis fais avoir une foi,pas deux maintenant des que je reçois op j'ouvre le colis devant le facteur ou livreur.si c'est bon je signe le reçu,sinon op ca repart direct.

depuis c'est marrant ,mais j ai jamais plus eu de souci.
tu as 7 jour pour te rétracter en achat commerce.
par contre tu as 15 jour pour te rétracter sur l'achat sur le web ,15 jour a la date de la réception .

voila une belle est mauvais aventure pour toi...
acheter des soufflet (lol) 50 euro max

j'ai eu un soucis avec un jeu de plaquette chez eux!genre je cde deux ref bien différente,ils envoient deux ref identique et pas l'autre!
résultat je devais payer les frais port pour le renvoye!j'ai pas cherché j'ai laissé coulé!!!

dans tous les cas tellement qui son pas cher!sa ne ma pas empêcher de faire une cde ce dimanche!
on verra quand je vais recevoir les pièces!

Ouai mais là c' est pas 50roro , c' est 180roro + encore 17 roro pour le retour en frait de port et ce n' est pas fini!
Pour le moment ils ne réponde plus a mes mail , ce matin j' ai appelé , le responsable du SAV était sois disant en rendez vous et devait me rappelé en début d' aprem mais que dale.
C' est très mal parti

Alors aujourd hui , je me suis décidé à aller chercher mes cardans à la poste et stupéfaction , il savère que le colis avait été tout smplement refusé.
En gros le SAV na pas pris la peine de contrôler le colis et a donné un avis défavorable sur la garantie.
-
Donc je récapitule l' histoire , j' ai commandé une paire de cardans pour ma 205 .A la reception , les soufflet des cardans étaient HS.Donc j ai contacté le SAV pour faire fonctionné la garanti.on ma répondu de les renvoyer avec les n° de retour (j ai pris soin de bien les montrer visible)
Quelques jours plus tard le SAV me recontact (par mail) pour me répondre que j' avais découpé les soufflet en ouvrant leur emballages de "zut"
Sauf que en réalitée ils n' ont pas pris la peine d' ouvrir le carton pour un examen aprofondie et se sont simplement contenté de refuser le colis.

Harcele le SAV jusqu'a se qu'ils deignent ouvrir le colis que tu leur a envoyé et qu'ils prennent leurs responsabilités .

Etrangement j'ai deja commandé sur leur site pour des feux et le colis est arrivé massacré et mal emballé , heureusement le produit n'avais rien .

En revanche j'ai testé oscaro pour un radiateur de gti donc une piece sensible a l'emballage , le colis est arrivé nickel avec double protection s'est a dire : le carton du radiateur avec le contenue ficellé a l'interieur , le dit carton mis dans un carton encore plus gros aves des grosses bulles d'air autour , en gros l'emballage parfait sans aucune marque ni trou .

Courage dans ta demarche car la mauvaise fois de certains vendeur en ligne est assez effroyable ....

+1 pour oscaro , superbe emballage.
En gros il faut oublier webdealauto car si problème , c' ets pour ta pomme par la suite car emballage de zut et SAV zero pointé

Moi j essaye de retourné un etrier es pour la consigne...
jamais eu de réponse!
pourtant j'ai remplie deux fois le bon de retour!!!!

c'était 180 euros les 2 ?

merci pour l'info

en gros çà veut dire qu'il ne faut rien commander chez ces escrocs